۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب کاربری

هنگام ایجاد حساب، آدرس ایمیل، نام کاربری و رمز عبور (به صورت رمزنگاری‌شده) شما را جمع‌آوری می‌کنیم. اطلاعات اضافی مانند نام نمایشی، آواتار و کشور به صورت اختیاری قابل ارائه است.

اطلاعات مالی

در صورت فعال بودن امکانات کیف پول در منطقه شما، ممکن است آدرس‌های کیف پولی که ارائه می‌دهید برای عملیات حساب ذخیره شوند. کلیدهای خصوصی یا عبارات بازیابی ذخیره نمی‌کنیم.

داده‌های بازی

اطلاعات مربوط به گیم‌پلی شما، از جمله تاریخچه بازی، آمار، برد، باخت و مبالغ ورود به مسابقه را جمع‌آوری می‌کنیم. این داده‌ها برای نگهداری جداول امتیازات و ارائه تجربیات شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌شود.

اطلاعات فنی

به طور خودکار اطلاعات دستگاه، آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و الگوهای استفاده را برای بهبود خدمات و جلوگیری از کلاهبرداری جمع‌آوری می‌کنیم.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ارائه خدمات

از اطلاعات شما برای راه‌اندازی پلتفرم، پردازش تراکنش‌ها، نگهداری حساب و ارائه پشتیبانی مشتری استفاده می‌کنیم.

امنیت و جلوگیری از تقلب

الگوهای استفاده و داده‌های تراکنش را برای تشخیص و جلوگیری از فعالیت‌های متقلبانه، محافظت در برابر سوءاستفاده و اطمینان از یکپارچگی بازی‌ها تجزیه و تحلیل می‌کنیم.

ارتباطات

ممکن است ایمیل‌های مرتبط با خدمات، از جمله تأیید حساب، تأییدیه تراکنش، هشدارهای امنیتی و به‌روزرسانی‌های مهم پلتفرم ارسال کنیم.

بهبود و تجزیه و تحلیل

از داده‌های تجمیع‌شده و ناشناس برای تجزیه و تحلیل عملکرد پلتفرم، بهبود تجربه کاربری و توسعه ویژگی‌های جدید استفاده می‌کنیم.

۳. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات

ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث

اطلاعات را با ارائه‌دهندگان خدمات معتمد که در راه‌اندازی پلتفرم کمک می‌کنند، از جمله پردازشگرهای پرداخت، ارائه‌دهندگان میزبانی ابری و خدمات ایمیل به اشتراک می‌گذاریم. این ارائه‌دهندگان موظف به حفاظت از داده‌های شما هستند.

الزامات قانونی

ممکن است اطلاعات را در صورت الزام قانونی، در پاسخ به فرآیندهای قانونی، یا برای حفاظت از حقوق، دارایی یا ایمنی خود یا کاربران یا عموم مردم افشا کنیم.

انتقال کسب‌وکار

در صورت ادغام، تصاحب یا فروش دارایی‌ها، اطلاعات کاربر ممکن است به عنوان بخشی از آن معامله منتقل شود. کاربران را از هر تغییری مطلع خواهیم کرد.

اطلاعات عمومی

نام کاربری، آواتار، آمار بازی و رتبه‌بندی جداول امتیازات شما به صورت عمومی قابل مشاهده است. اطلاعات شخصی را در نام کاربری یا پروفایل عمومی خود وارد نکنید.

۴. امنیت داده‌ها

رمزنگاری

تمام داده‌های منتقل‌شده بین دستگاه شما و سرورهای ما با استفاده از TLS 1.3 رمزنگاری می‌شوند. داده‌های حساس در حالت استراحت، از جمله رمزهای عبور و اطلاعات مالی، با رمزنگاری AES-256 استاندارد صنعتی محافظت می‌شوند.

کنترل دسترسی

دسترسی به داده‌های شخصی به شدت محدود به پرسنل مجاز است که برای وظایف شغلی خود به آن نیاز دارند. تمام دسترسی‌ها ثبت و نظارت می‌شوند.

ممیزی‌های امنیتی

ارزیابی‌های امنیتی منظم و تست‌های نفوذ انجام می‌دهیم تا آسیب‌پذیری‌های احتمالی در سیستم‌های ما شناسایی و رفع شوند.

پاسخ به حوادث

رویه‌های جامع پاسخ به حوادث داریم. در صورت نقض داده‌ای که بر اطلاعات شخصی شما تأثیر بگذارد، طبق قوانین مربوطه به شما اطلاع خواهیم داد.

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

کوکی‌های ضروری

از کوکی‌های ضروری برای حفظ نشست شما، به یادسپاری ترجیحات و اطمینان از امنیت حساب استفاده می‌کنیم. این کوکی‌ها برای عملکرد پلتفرم ضروری هستند.

کوکی‌های تحلیلی

از ابزارهای تحلیلی برای درک نحوه تعامل کاربران با پلتفرم استفاده می‌کنیم. این به ما کمک می‌کند تجربه کاربری را بهبود بخشیم و مشکلات را شناسایی کنیم.

مدیریت کوکی‌ها

می‌توانید تنظیمات کوکی را از طریق مرورگر خود مدیریت کنید. با این حال، غیرفعال کردن کوکی‌های ضروری ممکن است بر عملکرد پلتفرم تأثیر بگذارد.

۶. حقوق و انتخاب‌های شما

دسترسی و قابلیت انتقال

حق دارید به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید و یک نسخه در قالب قابل انتقال درخواست کنید. برای چنین درخواست‌هایی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

تصحیح

می‌توانید بیشتر اطلاعات حساب خود را مستقیماً از طریق تنظیمات پروفایل به‌روز کنید. برای تصحیح‌های دیگر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

حذف

می‌توانید حذف حساب و داده‌های شخصی مرتبط را درخواست کنید. توجه داشته باشید که برخی اطلاعات ممکن است طبق قانون یا برای اهداف مشروع تجاری نگهداری شود.

انصراف

می‌توانید در هر زمان با کلیک روی لینک لغو اشتراک در ایمیل‌های ما یا تنظیم تنظیمات اعلان، از ارتباطات بازاریابی انصراف دهید.

۷. نگهداری داده‌ها

حساب‌های فعال

داده‌های شما را تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری می‌کنیم. تاریخچه بازی و سوابق تراکنش برای عملکرد پلتفرم و رعایت قوانین حفظ می‌شوند.

حساب‌های بسته‌شده

پس از بستن حساب، برخی داده‌ها طبق قانون (معمولاً ۵ تا ۷ سال برای سوابق مالی) و برای جلوگیری از تقلب نگهداری می‌شوند. سایر داده‌ها حذف یا ناشناس می‌شوند.

نگهداری قانونی

داده‌ها ممکن است فراتر از دوره‌های نگهداری عادی، در صورت نیاز برای دادرسی‌های قانونی یا تحقیقات نظارتی نگهداری شوند.

۸. انتقال بین‌المللی داده‌ها

عملیات جهانی

Tavlastar در سطح جهانی فعالیت می‌کند و داده‌های شما ممکن است در کشورهایی غیر از کشور شما پردازش شود. ما اطمینان می‌دهیم که اقدامات حفاظتی مناسب برای انتقال بین‌المللی انجام می‌شود.

کاربران اتحادیه اروپا

برای کاربران در منطقه اقتصادی اروپا، برای انتقال بین‌المللی داده‌ها به بندهای قراردادی استاندارد و سایر مکانیزم‌های مورد تأیید تکیه می‌کنیم.

۹. حریم خصوصی کودکان

محدودیت سنی

Tavlastar برای کاربران زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم کودکی اطلاعات شخصی ارائه داده، اقدام به حذف آن می‌کنیم.

۱۰. تغییرات در این سیاست

به‌روزرسانی‌ها

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌روز کنیم. تغییرات مهم را از طریق ایمیل یا اطلاعیه برجسته در پلتفرم اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

ادامه استفاده

ادامه استفاده از Tavlastar پس از تغییرات در این سیاست به منزله پذیرش شرایط به‌روزشده است.

۱۱. تماس با ما

سوالات حریم خصوصی

برای سوالات یا نگرانی‌ها درباره این سیاست حریم خصوصی یا روش‌های داده ما، با ما در [email protected] یا از طریق سیستم پشتیبانی تماس بگیرید.

مسئول حفاظت از داده‌ها

همچنین می‌توانید با مسئول حفاظت از داده‌های ما در [email protected] برای سوالات مرتبط با GDPR تماس بگیرید.