سوالات پرتکرار

در خانه موبایل آیکن ؟ کنار تم را بزن تا تور کوتاه اجرا شود (کیف پول، دکمه بازی، حالت‌ها، تماشا، رفرال). راهنمای کامل در /dashboard/guide و همین FAQ هم هست.

بله. از باکس «با تماشا جایزه بگیر» در خانه یا بخش تماشای بازی‌ها وارد شو. تماشای بازی زنده می‌تواند برایت جایزه داشته باشد، حتی وقتی خودت بازی نمی‌کنی.

Play vs AI for practice, online matches vs real players (Coins or wallet balance depending on your region), and personal tournaments where allowed. Some regions show a regional restriction on wallet play or tournaments — coin play usually stays available.

بله! می‌توانید با حریف هوش مصنوعی کاملاً رایگان بازی کنید. در بازی‌های آنلاین با بازیکنان واقعی هم می‌توانید رایگان بازی کنید یا در مسابقه‌ها و تورنمنت‌های جایزه‌دار شرکت کنید.

TavlaStar یک پلتفرم بازی تخته نرد آنلاین است که در آن می‌توانید در برابر هوش مصنوعی یا بازیکنان واقعی بازی کنید، در مسابقات شرکت کنید و جوایز واقعی برنده شوید. ما یک محیط بازی ایمن و منصفانه با انواع مختلف حالت‌های بازی و سطوح مهارت را فراهم می‌کنیم.

ایجاد یک حساب کاربری بسیار آسان است! بر روی دکمه «ثبت‌نام» در صفحه اصلی کلیک کنید، آدرس ایمیل خود را وارد کنید، نام کاربری و رمز عبور را انتخاب کنید و ایمیل خود را تأیید کنید. پس از تأیید، می‌توانید بلافاصله شروع به بازی کنید.

شما می‌توانید تیم پشتیبانی ما را ۲۴/۷ تماس بگیرید: • گفتگوی زنده: روی آیکون چت در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید • ایمیل: [email protected] • درخواست پشتیبانی: به قسمت راهنما → تماس با پشتیبانی بروید • سوالات متداول: ابتدا بخش جامع سوالات متداول را بررسی کنید میانگین زمان پاسخ: کمتر از ۲ ساعت در ساعات کاری

بله! TavlaStar برای دستگاه‌های موبایل به طور کامل بهینه‌سازی شده است: • بازی مستقیم در مرورگر موبایل شما (نیازی به برنامه نیست) • طراحی واکنش‌پذیر برای تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها • کنترل‌های بازی دوست‌داشتنی برای لمس • بارگذاری سریع در شبکه‌های موبایل ما بر روی برنامه‌های بومی iOS و Android در حال کار هستیم که به زودی منتشر خواهند شد!

بله، ما امنیت را بسیار جدی می‌گیریم. تمام اطلاعات شخصی رمزگذاری شده و به طور ایمن ذخیره می‌شوند. ما هرگز اطلاعات شما را بدون رضایت شما با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم. پلتفرم ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد صنعت برای حفاظت از حساب شما استفاده می‌کند.

تخته نرد یکی از قدیمی‌ترین بازی‌های رومیزی است که ترکیبی از شانس و مهارت است. هدف این است که تمام مهره‌های خود را در اطراف تخته حرکت دهید و قبل از حریف خود آن‌ها را خارج کنید. قوانین اساسی: • تاس بریزید تا تعداد نقاطی که باید حرکت کنید مشخص شود • مهره‌های خود را در یک جهت در اطراف تخته حرکت دهید • فرود آمدن بر روی مهره‌های حریف برای ارسال آن‌ها به میله • اولین بازیکنی که تمام مهره‌های خود را خارج کند برنده است ما برای مبتدیان آموزش درون‌بازی ارائه می‌دهیم!

تاولاستار از بازیکنان اکثر کشورهای جهان استقبال می‌کند. با این حال، به دلیل محدودیت‌های قانونی، ما نمی‌توانیم بازیکنان را از کشورهای زیر بپذیریم: • ایالات متحده • بریتانیا • استرالیا • هلند • فرانسه لطفاً برای دیدن فهرست کامل مناطق محدود، شرایط خدمات ما را بررسی کنید.

روی کارت کیف پول خانه، واریز یا برداشت را بزن. فقط USDT روی TRC20 و BSC پشتیبانی می‌شود. همان شبکه‌ای که نشان داده شده بفرست. بعد از تأیید بلاکچین موجودی می‌آید.

در حال حاضر، ما تنها واریزهای ارز دیجیتال (USDT) را می‌پذیریم. ما ارز دیجیتال را انتخاب کردیم زیرا: • واریزهای فوری (۵-۱۵ دقیقه) • کارمزد کم در مقایسه با روش‌های پرداخت سنتی • دسترسی جهانی • حریم‌خصوصی و امنیت بهتر ما ممکن است در آینده گزینه‌های کارت اعتباری/بانکی را بر اساس درخواست بازیکنان اضافه کنیم.

ما تنها USDT را در شبکه‌های TRC20 (Tron) و BSC (BNB Chain) می‌پذیریم.

تاولاستار هزینه واریز را دریافت نمی کند. شما تنها باید هزینه شبکه بلاک چین را برای TRC20 یا BSC پرداخت کنید.

به بخش Dashboard > Deposit بروید. ما سپرده گذاری USDT را از طریق شبکه‌های TRC20 (Tron) و BSC (BNB Smart Chain) پشتیبانی می‌کنیم. آدرس سپرده منحصر به فردتان را کپی کنید و USDT را به آن بفرستید.

سپردهگذاری TRC20 نیاز به 19 تأیید دارد (حدود 1 دقیقه). سپردهگذاری BSC نیاز به 12 تأیید دارد (حدود 36 ثانیه). موجودی شما پس از تأیید‌ها به‌طور خودکار به‌روز می‌شود.

واریز و برداشت با USDT روی شبکه‌های BSC و TRON انجام می‌شود. از کیف‌پولی که کنترل می‌کنی، USDT را به آدرس نمایش‌داده‌شده در کیف پول → واریز بفرست و همان شبکه‌ای را که انتخاب کرده‌ای استفاده کن. برای انتخاب شبکه با پشتیبانی تماس بگیر — آموزش صرافی منتشر نمی‌کنیم.

برای واریز USDT: ۱. کیف پول → واریز را باز کن ۲. فقط TRC20 (ترون) یا BSC را انتخاب کن ۳. USDT را دقیقاً روی همان شبکه به آدرس نمایش‌داده‌شده بفرست ۴. بعد از تأیید شبکه، موجودی معمولاً ظرف چند دقیقه می‌نشیند Polygon، کارت بانکی یا انتقال بانکی پشتیبانی نمی‌شود. تاولااستار کارمزد واریز نمی‌گیرد.

حداقل واریز در تاولااستار فقط USDT روی TRC20 (ترون) یا BSC است. گزینه Polygon وجود ندارد. تاولااستار کارمزد واریز نمی‌گیرد؛ فقط کارمزد شبکه بلاکچین را می‌پردازی. معمولاً مبلغ عملی ارسال حدود ۱۰ دلار یا بیشتر است تا تراکنش dust نشود.

اگر سپردهٔ شما پس از ۳۰ دقیقه ظاهر نشده باشد: 1. وضعیت تراکنش را در بررسی‌گر بلاک‌چین بررسی کنید 2. تأیید کنید که به آدرس و شبکهٔ صحیح ارسال کرده‌اید 3. با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و شناسهٔ تراکنش (TXID) خود را ارائه دهید 4. ما بررسی خواهیم کرد و در صورت لزوم حسابتان را به صورت دستی اعتباری خواهیم کرد اکثر تأخیرها ناشی از ترافیک شبکه است و به طور خودکار حل می‌شود.

اگر خودکار برداشت فعال باشد، درخواست‌های زیر سقف معمولاً در چند دقیقه پردازش می‌شوند. اگر غیرفعال باشد یا مبلغ بالاتر از سقف باشد، یکی از اعضای تیم آن را بررسی و سپس ارسال می‌کند. از اشاره به مدت‌زمان ثابت ۲۴ ساعت خودداری کنید.

تعلیق به این معنی است که خود‌فرستی خاموش است، مبلغ بالاتر از سقف خودکار است، ایمیل تأیید نشده است، یا یک همکار آن را بررسی می‌کند. بدون آپلود شناسایی KYC در TavlaStar.

برای برداشت وجه، مراحل زیر را دنبال کنید: ۱. به صفحه کیف پول بروید ۲. روی "برداشت" کلیک کنید ۳. آدرس کیف پول مقصد خود را وارد کنید ۴. شبکه مورد نظر را انتخاب کنید (TRC20 یا BSC) ۵. مبلغ مورد نظر را وارد کنید (حداقل: ۱۰ USDT) ۶. کد 2FA خود را برای تأیید وارد کنید در اکثر موارد برداشت شما فوری پردازش می‌شود. مبالغ بالا ممکن است نیاز به بررسی کوتاهی توسط تیم مالی داشته باشند.

بله، کارمزد شبکه برای تمام برداشت‌ها اعمال می‌شود. این کارمزد به شبکه بلاکچین پرداخت می‌شود، نه به TavlaStar. کارمزد تقریبی: • TRC20 (شبکه ترون): حدود ۱ تا ۲ USDT • BSC (شبکه بایننس اسمارت چین): حدود ۰.۵ تا ۱ USDT مبلغ دقیق کارمزد پیش از تأیید برداشت روی صفحه نمایش داده می‌شود.

بله، می‌توانید یک برداشت را قبل از پردازش لغو کنید: 1. به Wallet → Withdrawals بروید 2. برداشت در حال انتظار خود را پیدا کنید 3. بر روی "Cancel" کلیک کنید 4. وجوه به‌طور فوری به موجودی شما بازگردانده می‌شوند هنگامی که یک برداشت با علامت "Processing" یا "Completed" مشخص شود، نمی‌توان آن را لغو کرد.

بله، کارمزد شبکه برای تمام برداشت‌ها اعمال می‌شود. این کارمزد به بلاکچین پرداخت می‌شود، نه به TavlaStar. کارمزد تقریبی به تفکیک شبکه: • TRC20 (ترون): حدود ۱ تا ۲ USDT • BSC (بایننس اسمارت چین): حدود ۰.۵ تا ۱ USDT مبلغ دقیق پیش از تأیید برداشت نمایش داده می‌شود.

حداقل مبلغ برداشت در TavlaStar معادل ۱۰ USDT است. شبکه‌های پشتیبانی‌شده: • TRC20 (شبکه ترون) — حداقل: ۱۰ USDT • BSC (شبکه بایننس اسمارت چین) — حداقل: ۱۰ USDT توجه: کارمزد شبکه به صورت خودکار از مبلغ برداشت کسر می‌شود.

برای برداشت وجه در TavlaStar نیازی به تأیید هویت یا ارائه مدارک KYC نیست. برای واجد شرایط بودن برای برداشت، فقط به موارد زیر نیاز دارید: • آدرس ایمیل تأیید شده • احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) فعال در حساب شما همین کافی است — نیازی به آپلود کارت ملی، عکس سلفی یا مدارک آدرس نیست.

از خانه دکمه سبز بازی پایین صفحه را بزن. آنلاین (سکه/تتر)، بازی با AI (تمرین رایگان)، یا تورنمنت را انتخاب کن. تازه‌واردها اول با AI بازی کنند تا تخته، تاس و Done را یاد بگیرند.

مسابقات آنلاین ممکن است با سکه (ارز درون‌بازی؛ قابل برداشت نیست) یا در صورت مجاز بودن منطقه با USDT انجام شود. تمرین با هوش مصنوعی رایگان است. مبالغ موجود در صفحه پیدا کردن بازی نمایش داده می‌شود.

رتبه‌بندی شما بر اساس موارد زیر تعیین می‌شود: • امتیاز ELO: با پیروزی‌ها افزایش می‌یابد، با شکست‌ها کاهش می‌یابد • نسبت پیروزی: درصد بازی‌های برده‌شده • کل بازی‌ها: بازی‌های بیشتر = رتبه‌بندی دقیق‌تر • پاداش سری‌ها: سری‌های پیروزی امتیازات پاداش می‌دهند رتبه‌ها: • مبتدی: 0-1000 ELO • متوسط: 1000-1500 ELO • پیشرفته: 1500-2000 ELO • متخصص: 2000-2500 ELO • استاد: 2500+ ELO در جدول رتبه‌بندی بالا بروید و پاداش‌های انحصاری را کسب کنید!

Yes. Open Online Games → Friends, pick someone you follow who is online, choose an available entry option, then send a private request. They accept or decline. You can also create a public request for others to join.

شروع یک بازی ساده است: 1. به بخش "بازی" بروید 2. حالت بازی خود را انتخاب کنید (بازی سریع، مسابقه، یا تمرین) 3. مبلغ ورودی مسابقه را انتخاب کنید 4. بر روی "پیدا کردن مسابقه" یا "شروع بازی" کلیک کنید 5. برای یافتن حریف منتظر بمانید (یا با هوش مصنوعی بازی کنید) پس از تطابق، بازی بلافاصله شروع می شود!

ما منصفانه بودن بازی را از طریق موارد زیر تضمین می‌کنیم: • مولد اعداد تصادفی معتبر (RNG) برای پرتاب تاس • سیستم‌های تشخیص تقلب • بازرسی‌های منظم توسط شرکت‌های طرف ثالث • گزارش‌های بازی شفاف برای مرور • سیستم گزارش‌دهی بازیکنان هر فعالیت مریب فوری بررسی می‌شود.

بله. از بازی → آرنا تورنمنت، تورنمنت‌های شخصی را ببین یا بساز (در صورت مجاز بودن منطقه). • به براکت‌های مهارتی با ورودی مشخص بپیوند • برندگان طبق قوانین تورنمنت رتبه‌بندی می‌شوند • در برخی مناطق تورنمنت غیرفعال است اگر تورنمنت بسته باشد، بازی با سکه و تمرین AI معمولاً در دسترس می‌ماند.

بله! می‌توانید بازی‌های زنده را تماشا کنید: 1. به بخش "بازی‌های زنده" بروید 2. مسابقات در حال انجام را مرور کنید 3. روی هر بازی کلیک کنید تا تماشا کنید 4. انداختن تاس و حرکات را به صورت실시간 ببینید 5. استراتژی‌های بازیکنان برتر را یاد بگیرید شما همچنین می‌توانید بازیکنان خاصی را دنبال کنید تا زمانی که آنها بازی می‌کنند، اطلاع‌رسانی دریافت کنید.

کارت دعوت دوستان در خانه (یا بخش رفرال) را باز کن، کدت را کپی و برای دوستانت بفرست. وقتی بازی کنند طبق قوانین فعلی کمیسیون می‌گیری.

خیر، داشتن چندین حساب به شدت ممنوع است: • هر فرد تنها یک حساب مجاز دارد • داشتن چندین حساب منجر به ممنوعیت دائمی می‌شود • تمام وجوه در حساب‌های تکراری مصادره خواهند شد • پیگیری آدرس IP و دستگاه از چند حسابی جلوگیری می‌کند این سیاست منصفانه بودن بازی را تضمین می‌کند و از سوء استفاده از پاداش‌ها جلوگیری می‌نماید.

برای تغییر ایمیل ثبت‌شده خود: 1. به تنظیمات حساب → ایمیل بروید 2. آدرس ایمیل جدید خود را وارد کنید 3. ایمیل فعلی را تأیید کنید (ما یک کد ارسال خواهیم کرد) 4. ایمیل جدید را تأیید کنید (صندوق ورودی را بررسی کنید) 5. تغییر را تأیید کنید این کار امنیت حساب را تضمین می‌کند و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری می‌کند.

برای بازنشانی رمز عبور خود: 1. بر روی "رمز عبور را فراموش کردم" در صفحه ورود کلیک کنید 2. آدرس ایمیل خود را وارد کنید 3. ایمیل خود را برای یک پیوند بازنشانی بررسی کنید 4. بر روی پیوند کلیک کنید و یک رمز عبور جدید ایجاد کنید 5. با رمز عبور جدید خود وارد شوید اگر ایمیل را دریافت نکردید، پوشه هرزنامه خود را بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

برای فعال کردن احراز هویت دو مرحلهای (2FA) برای امنیت بیشتر: 1. به تنظیمات حساب → امنیت بروید 2. بر روی "فعال کردن احراز هویت دو مرحلهای" کلیک کنید 3. اپلیکیشن Google Authenticator یا Authy را دانلود کنید 4. کد QR را با اپلیکیشن اسکن کنید 5. کد 6 رقمی را وارد کنید تا تأیید شود فعال کردن احراز هویت دو مرحلهای برای محافظت از حساب شما بسیار توصیه میشود.

برای حذف دائمی حسابتان: 1. تمام موجودی باقی‌مانده را برداشت کنید 2. به تنظیمات حساب → امنیت بروید 3. بر روی "حذف حساب" کلیک کنید 4. تصمیم خود را تأیید کنید 5. حساب در طی 30 روز حذف خواهد شد هشدار: این اقدام غیرقابل برگشت است! تمام داده‌ها، سابقه و آمارها برای همیشه حذف خواهند شد.

پس از ثبت نام، ایمیل تأیید برای شما ارسال می‌شود. بر روی پیوند موجود در ایمیل کلیک کنید. اگر ایمیل را دریافت نکردید، پوشه اسپم را بررسی کنید یا از بخش تنظیمات درخواست ایمیل تأیید جدید کنید.

به تنظیمات پروفایل خود بروید و بر روی "تغییر رمز عبور" کلیک کنید. رمز عبور فعلی خود و رمز عبور جدید را دو بار وارد کنید تا تأیید شود.

TavlaStar نیازی به KYC (مدارک هویتی) ندارد. برای برداشت: ایمیل تایید شده + 2FA فعال. نیازی به آپلود کارت ملی یا سلفی نیست.

تغییر نام کاربری یک بار در هر 30 روز مجاز است: 1. به تنظیمات حساب → پروفایل بروید 2. بر روی "تغییر نام کاربری" کلیک کنید 3. نام کاربری جدید خود را وارد کنید 4. هزینه تغییر نام کاربری $5 را پرداخت کنید 5. تغییر را تأیید کنید نام نمایشی شما می‌تواند در هر زمان و به صورت رایگان تغییر کند.